О магазине
Правила работы
Интернет-магазин осуществляет продажу товара дистанционным способом на основе ознакомления потребителя с предложенным описанием товара.
Регламент
Деятельность интернет-магазина регламентируется Законом «О защите прав потребителей» и Постановлением Правительства РФ № 612 от 27/09/2007 «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом».
Размещение заказов
Разместить заказ на товар Вы можете круглосуточно через интернет.
Оплата заказов
Интернет-магазин осуществляет дистанционные продажи юридическим лицам за безналичный расчёт.
Для юридического лица минимальная сумма покупки за безналичный расчёт составляет 1000 рублей.
По факту заключения договора купли-продажи покупателю выдаётся полный пакет документов согласно действующему законодательству.
Доставка заказов
В случае если заказ был размещён до 20.00 текущего дня, доставка товара осуществляется на следующий рабочий день.
Для юридического лица при заказе на сумму свыше 10 000 рублей, услуга доставки в пределах города Краснодар бесплатна.
Доставка товара осуществляется до подъезда. Доставка до квартиры (офиса) осуществляется только по предварительной договорённости с менеджером.
Проверка товара
Проверка работоспособности товара, реализуемого дистанционным способом, осуществляется клиентом по факту заключения сделки купли-продажи и не входит в перечень услуг, оказываемых интернет-магазином. Однако, стремясь максимально удовлетворить потребности клиента, мы производим предпродажное тестирование следующих групп и типов товаров:
Ноутбуки (на предмет отсутствия «битых» пикселей на экране);
Мониторы ЖК (на предмет отсутствия «битых» пикселей на экране);
Фотоаппараты (на предмет отсутствия «битых» пикселей на экране, а также на матрице светочувствительного элемента);
Компьютерные корпуса (внешний вид);
Подобное тестирование никоим образом не сказывается на внешнем виде и упаковке товара.
В случае обнаружения каких-либо дефектов в товаре и невозможности произвести его замену, менеджер созванивается с клиентом для согласования дальнейших действий вплоть до аннулирования заказа клиентом.
Внешний вид и комплектность товара проверяются покупателем по факту доставки заказа. Возврат денежных средств за ошибочно приобретенный товар производится в течение 7 дней с момента доставки товара в случае, если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид и потребительские свойства.
Сервисное обслуживание
Сервисное обслуживание товара, приобретённого в интернет-магазине, производится по адресу: г.Краснодар, ул.Суворова, 151. Либо в ближайшем Сервисном Центре производителя.